Reliance Retail ha comenzado el servicio instantáneo de entrega de comestibles a través de una nueva plataforma y aplicación bajo la marca Jiomart Express, con pruebas actualmente en curso en Navi Mumbai. La compañía planea expandirlo en más de 200 ciudades y pueblos donde Jiomart está actualmente operativo para este año calendario final, dijeron dos ejecutivos de la industria.
Con esto, Reliance competirá contra Big Basket de propiedad de Tata, Blinkit financiado por Zomato, Instamart de Swiggy, Flipkart, propiedad de Walmart, rápido y Zepto. A diferencia de pocas plataformas como Blinkit y Zepto que apuntan a la entrega de diez minutos del pedido, Jiomart Express promete una entrega de 90 minutos y ningún valor mínimo de pedido, aunque las entregas gratuitas son solo para pedidos superiores a ₹ 199.
Todas las entregas en Jiomart Express se cumplirán en las tiendas minoristas de Reliance que incluyen comestibles, cuidado personal y productos para el cuidado del hogar en la actualidad. Sin embargo, los ejecutivos dijeron que Reliance está evaluando opciones para incluir otras categorías también, como medicamentos y productos electrónicos pequeños como los teléfonos inteligentes.
Un correo electrónico enviado a Reliance Retail permaneció sin respuesta a partir de la fecha de prensa del viernes.
Reliance Retail es el minorista de ladrillo y mortero más grande de la India por el número de tiendas y ventas y es el líder del mercado en categorías como supermercado, electrónica y ropa. A principios de este año, Reliance había liderado una ronda de financiación de $ 240 millones en la firma hiperlocal de Commerce Quick Commerce Dunzo, propietaria de la mayor participación del 26%.
Jiomart Express utilizará Dunzo en los mercados donde es fuerte como los metroes, así como su propia flota de entrega, dijo un ejecutivo.
Sin duda, el comercio rápido no es nuevo para Reliance Retail. Ha estado entregando pedidos en menos de tres horas realizadas a través de Reliance Digital Online o APP para productos electrónicos de consumo más pequeños, como teléfonos móviles y computadoras portátiles.