24 Tecnologies llevarán el marketing al próximo paradigma: Raja Rajamannar, MasterCard

El director de marketing y comunicación del gigante de servicios financieros de Mastercard y presidente de la División de Salud y Presidente de la Federación Mundial de Anunciantes (WFA), Raja Rajamannar abrió su dirección en la Conferencia de CEO global de ISA al compartir ideas sobre cambios de paradigma en marketing por grandes tecnologías y una profunda Comprensión del marketing de los especialistas en marketing que existían hasta ahora y para el futuro del marketing.

Rajamannar compartió sus pensamientos sobre todo el aspecto del marketing basado en datos que está sucediendo. Él dijo: El análisis de datos, aún un poco extraño en términos de su uso dentro del espacio de marketing, pero ha comenzado a buscar el área de marketing. Todo el campo de marketing ha girado por completo de ser cualitativo.

Hablando sobre el cambio de paradigma, Rajamannar dijo: Hemos tenido cuatro paradigmas de marketing y ahora estamos en el quinto. Desde ser cualitativo en función de la estética, la psicología y la antropología, nos hemos pasado a datos, análisis, marketing de precisión y orientación precisa, por nombrar algunos. Estas pocas tecnologías han causado todo este cambio.

Раджа
Al afirmar sobre cómo comenzó el turno, Rajamannar recordó el año 2007 cuando Facebook amplió y la era de Apple iPhone estaba a punto de comenzar.

Hablando sobre los diferentes aspectos del marketing, dijo: Tenemos 24 tecnologías que nos llevarán al quinto paradigma. Cada uno de estos por sí mismo tiene suficiente potencial para interrumpir la industria y transformará por completo el marketing.

Todo el campo de contenido se ha filtrado y en capas completamente. El hecho es que los especialistas en marketing tradicionales asuman que las personas son conscientes. Sin embargo, necesitan desarrollar una comprensión mucho mejor de los procesos subconscientes que ocurren en la mente de sus consumidores y, por lo tanto, desarrollar nuevas ideas, agregó.

Rajamannar también enumeró los factores clave que causaron el cambio de la forma de ver el marketing. Él dijo: Es un montón de cosas que son un aspecto de solo presentar para ahorrar clima, así como de la protección de los animales, etc. Por lo tanto, es el tsunami de tecnología, IoT (Internet de las cosas) y los cambios culturales lo que determina cómo veremos el marketing.

Hablando de lo que sucederá con el futuro del marketing, dijo: Entre el tsunami tecnológico, el diluvio de datos y los cambios culturales, el marketing no será lo mismo. Toneladas de estrategias de marketing tradicionales, incluidas las cuatro PS, son irrelevantes.

Rajamannar compartió su comprensión de las necesidades del consumidor, dijo, las decisiones están impulsadas por sentimientos y emociones y esto se ha convertido en parte del subconsciente. Necesitamos comprender las diferentes necesidades de los procesos subconscientes del consumidor.

Hablando más sobre las 24 tecnologías, Rajamannar dijo: 24 tecnologías diferentes conducirán a una oscuridad sin precedentes, la interrupción y el marketing se transformarán por completo.

Si sabe qué hacer con los datos del consumidor de manera responsable, puede ser alteración del juego, porque realmente puede hacer el marketing en tiempo real habilitado por acciones en tiempo real a través de 5G, será absolutamente sorprendente, agregó.

Rajamannar señaló cómo cada tres o cinco minutos, viene un anuncio e interrumpe la experiencia del espectador y cómo este último solo espera para saltar el anuncio. Él dijo: Esto está dando a los consumidores totalmente por sentado y no es así como debería ser. Los especialistas en marketing están perdiendo la ventana de la oportunidad de comunicarse en el pasaje correcto.

La necesidad de comunicación está muy allí, pero la forma en que lo hacemos tiene que cambiar, agregó Rajamannar.

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