Flipkart acusado de bloquear ilegalmente los telefonos celulares de los policías de Gujarat

Una investigación de la policía de Gujarat descubrió que Flipkart está bloqueando los teléfonos celulares de los clientes. La policía está verificando si la plataforma de comercio electrónico está violando la privacidad de los consumidores y accediendo a su móvil sin previo aviso y bloquearlo, y también está violando los derechos de los consumidores porque ninguno de los clientes compró los teléfonos en línea desde esta plataforma.

El inspector de la policía de células de crimen cibernético del distrito de Anand, Y R Chauhan, dijo a IANS: Hemos convocado la plataforma de comercio electrónico Flipkart tres veces, pero no hay respuesta. Si se requiere un equipo de investigación, se enviará a Bengaluru para registrar las declaraciones de los funcionarios de la compañía. La policía está investigando si Flipkart está violando la Ley de Privacidad, y bajo la cual la ley la compañía está bloqueando los teléfonos celulares utilizando una aplicación, ¿tiene derecho a recuperar el dinero que el consumidor final no le debe a la empresa?

Según una queja presentada a la estación de policía de Cyber Cell, ninguno de los clientes ha comprado teléfonos celulares en la plataforma de comercio electrónico. Por el contrario, el demandante, Azhar, es propietario de una tienda de teléfonos celulares.

El oficial investigador Amit Sharma le dijo a IANS: Hace dos meses, Azhar se acercó a la policía quejándose de que los teléfonos celulares de sus clientes se están bloqueando después de seis meses o un año después de la compra. La mayoría de estos teléfonos celulares se vendieron durante los días pico de la pandemia de Corona.

¿Puedo

Sharma dijo que durante la investigación, Azhar reveló que la mayoría de estos teléfonos fueron comprados a dos personas, que solían venderle a un precio bajo y compartían la factura original de compra. Los vendedores nunca le dijeron a Azhar que compraron los teléfonos celulares de la plataforma de comercio electrónico en EMI y que los compradores tendrán que pagar el resto de los EMI. Azhar los vendió en el mercado minorista, y los usuarios finales han perdido teléfonos y dinero.

Inicialmente, Azhar se desbloqueó algunos teléfonos de los mismos vendedores que les pagaban una buena cantidad, pero cuando las quejas aumentaron en las decenas y ahora llegaron a los 100, se acercó a la policía.

El oficial dijo que durante el análisis técnico de estos teléfonos celulares, nos llevó a una aplicación móvil, que se utilizó para bloquear estos teléfonos celulares. Un análisis posterior reveló que la aplicación es utilizada por la compañía Flipkart. El oficial dijo que la citación se ha emitido a la compañía para establecer su locus standi, su papel y el derecho de bloquear los teléfonos celulares que no fueron comprados por el usuario de la compañía, pero la compañía no está cooperando en la investigación.

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