El regulador de la competencia de Australia dijo el viernes que llevaría la unidad local de la firma de computadoras de EE. UU. Dell Tecnologías INE a los tribunales por presuntamente engañar a las personas sobre el costo de comprar monitores adicionales.
La Comisión de Competencia y Consumidor de Australia (ACTO) dijo entre agosto de 2019 al 16 de diciembre de 2021, dell australia supuestamente hizo representaciones falsas o engañosas en su sitio web y los ahorros potenciales que un cliente obtuvo cuando se compró un monitor adicional con una computadora.
El ACTO alega que los monitores no se vendieron por el precio de ‘strikethrough’ durante la mayor parte del tiempo relevante y, en algunos casos, el precio adicional mostrado fue más costoso que si el monitor se comprara de manera independiente, El comisionado de ACTO, Liza Carver, dijo.
En una declaración enviada por correo electrónico, Dell dijo que el problema afectó a unos 2,100 clientes debido a un error en sus procesos de precios que llevaron a la información incorrecta que se muestra en su sitio web sobre los precios y los ahorros asociados con ciertos monitores.
La compañía agregó que estaba trabajando activamente para actualizar sus sistemas para evitar que el error volviera a ocurrir.